شرایط و ضوابط استفاده از خدمات رتبه آنلاین

به وب‌سایت رتبه آنلاین (rotbe.online) خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت، ثبت سفارش خدمات، ایجاد حساب کاربری یا هرگونه تعامل با مجموعه، به معنای مطالعه، پذیرش و پایبندی کامل شما به شرایط و ضوابط زیر است. لطفاً این صفحه را با دقت مطالعه کنید.

۱. تعاریف

  • مشتری / کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات رتبه آنلاین استفاده می‌کند.
  • سرویس / خدمت: تمامی خدمات ارائه‌شده توسط رتبه آنلاین شامل رتبه‌بندی شرکت‌ها، ثبت شرکت، تغییرات، ایزو، صلاحیت ایمنی، ارزش افزوده، پلمب دفاتر، کارت بازرگانی، کارت پیمانکاری شهرداری، کد اقتصادی و سایر خدمات ثبتی و اداری.
  • مستندات: مدارکی که توسط مشتری ارائه می‌شود و مبنای انجام خدمت است.
  • پکیج‌ها / پلن‌ها: پلن پایه، استاندارد و پریمیوم که سطح خدمات و پشتیبانی را مشخص می‌کند.

۲. مسئولیت اطلاعات و مدارک مشتری

  • کلیه اطلاعات و مدارک ارسال‌شده باید صحیح، واقعی و معتبر باشند.
  • ارائه مدارک ناقص یا اشتباه می‌تواند باعث تأخیر، رد پرونده یا افزایش هزینه‌ها شود.
  • رتبه آنلاین نسبت به صحت مدارک مشتری مسئولیتی ندارد و مسیر خدمت بر اساس اطلاعاتی که کاربر ارائه می‌دهد انجام می‌شود.

۳. نحوه ارائه خدمات

  • تمامی خدمات رتبه آنلاین به‌صورت غیرحضوری و آنلاین انجام می‌شود.
  • زمان انجام هر خدمت، بر اساس نوع پرونده، سرعت پاسخ‌دهی مشتری و قوانین سازمان‌های مربوطه (ساجات، اتاق بازرگانی، دارایی، ثبت شرکت‌ها و…) متغیر است.
  • رتبه آنلاین متعهد است خدمات را با بالاترین دقت، طبق قوانین جاری و در چارچوب پلن انتخابی مشتری اجرا کند.
  •  

۴. هزینه‌ها و پرداخت

  • هزینه هر خدمت قبل از شروع کار به مشتری اعلام می‌شود.
  • پرداخت هزینه به منزله تأیید نهایی سفارش است.
  • در خدماتی که هزینه‌ها وابسته به شرایط پرونده است (مانند رتبه‌بندی، ارزش افزوده، ایزو و…)، مبلغ نهایی مطابق وضعیت واقعی مدارک محاسبه می‌شود.
  • امکان بازپرداخت تنها در صورت عدم شروع فرایند اداری و بررسی کارشناسی وجود دارد.
  •  

۵. محرمانگی و حریم خصوصی

  • اطلاعات مشتری کاملاً محرمانه است و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا مجموعه دیگری قرار نمی‌گیرد.
  • استفاده از اطلاعات مشتری صرفاً برای انجام خدمات درخواستی خواهد بود.
  • رتبه آنلاین از استانداردهای لازم برای حفظ امنیت اطلاعات استفاده می‌کند.
  •  

۶. تعهدات مشتری

  • مشتری متعهد می‌شود:

    • مدارک و اطلاعات صحیح ارائه دهد.
    • پاسخ‌گویی لازم در مراحل انجام پرونده را داشته باشد.
    • از حساب کاربری و اطلاعات خود به خوبی نگهداری کند.
    • قوانین سایت و چارچوب پلن انتخابی را رعایت نماید.

۷. محدودیت‌های مسئولیت رتبه آنلاین

  • رتبه آنلاین مسئول موارد زیر نخواهد بود:

    • تأخیرهایی که ناشی از قوانین سازمان‌های دولتی باشد.
    • رد پرونده به دلیل نقص مدارک یا اطلاعات اشتباه مشتری.
    • تغییر قوانین رتبه‌بندی، ارزش افزوده، ایزو، کارت بازرگانی و… توسط مراجع رسمی.
    • مشکلات ناشی از عدم همکاری یا تأخیر در پاسخگویی مشتری.

۸. تغییرات در شرایط و ضوابط

  • رتبه آنلاین حق دارد در هر زمان شرایط و ضوابط را به‌روزرسانی کند.

    استفاده شما از سایت پس از اعمال تغییرات، به‌منزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.

۹. مالکیت معنوی

  • تمام محتوا، تصاویر، متن‌ها، آیکون‌ها، طراحی‌ها، لوگوها و عناصر بصری موجود در سایت متعلق به رتبه آنلاین است و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع می‌باشد.

۱۰. راه‌های ارتباطی

  • برای پشتیبانی، مشاوره یا پیگیری سفارش از راه‌های زیر می‌توانید با ما در ارتباط باشید:

    • تماس: (۰۲۱۹۱۰۰۲۶۹۶)
    • واتساپ: (۰۹۳۳۳۲۰۰۲۲۰)
    • ایمیل: info@rotbe.online
    • وب‌سایت: https://rotbe.online

تماس بگیرید

مشاوره تلفنی و بررسی اولیه

آنلاین ثبت کنید

خرید خدمات بصورت آنلاین

سبد خرید
سبد خرید شما خالی است!

سبد خرید شما خالی است!